• ?

Ця Угода є пропозицією ТОВ «УКР ГЕЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» укласти договір на викладених нижче умовах.

1. Загальні положення Угоди.

1.1. У цьому документі та пов'язаних з ним відносинах між сторонами застосовуються такі терміни та визначення:

  • а) Сайт - інформаційний інтернет-сайт pin-up.ua, що являє собою систему інтерактивного обслуговування в режимі реального часу у всесвітній мережі Інтернет. Він включає в себе інформаційні послуги та дані, що надаються Компанією сайту pin-up.ua, мобільної версії сайту pin-up.ua, всіх мобільних додатків та інших продуктів pin-up.ua, а також послуги та дані, що надаються на Сайті третіми особами;
  • б) Зміст сайту (далі - Зміст) - охоронювані результати інтелектуальної діяльності, включаючи тексти літературних творів, їх назви, передмови, анотації, статті, ілюстрації, обкладинки, музичні твори з текстом або без тексту, графічні, текстові, фотографічні, похідні, складові і інші твори, призначені для користувача інтерфейси, візуальні інтерфейси, назви товарних знаків, логотипи, програми для ЕОМ, бази даних, а також дизайн, структура, вибір, координація, зовнішній вигляд, загальний стиль і розташування даного змісту, що входить до складу Сайту та інші об'єкти інтелектуальної власності все разом і/або окремо, що містяться на сайті pin-up.ua;
  • в) Угода - дана Угода з усіма доповненнями і змінами;
  • г) Клієнт - фізична особа, яка на момент відвідування сайту і використання його Сервісу досягла 21 віку, є дієздатною особою, не перебуває в Реєстрі осіб, яким обмежений доступ до гральних закладів та/або участі в азартних іграх, і за власним бажанням бере участь в азартній грі на сайті pin-up.ua (Далі - сайт), не перебуває в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння, не має визначених законодавством та цією Угодою обмежень і не визнана Компанією небажаною на підставах, зазначених у даній угоді чинним законодавством. У випадках, коли законодавством країни перебування Клієнта та/або країни постійного проживання Клієнта встановлений інший мінімальний вік для участі в азартних іграх, участь Клієнта в іграх на Сайті допускається тільки за умови відповідності вимогам законодавства України.
  • д) Компанія (Організатор) - ТОВ «УКР ГЕЙМ ТЕХНОЛОДЖІ»(місцезнаходження: вул. Соловцова Миколи, будинок 2, офіс 38/1, м. Київ, Україна (UA), 01014) юридична особа, резидент України, що має право здійснювати діяльність з організації та проведення ігор на Сайті на підставі Ліцензії на здійснення діяльності з організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, що видана Комісією з регулювання азартних ігор і лотерей 21.04.2021 строком на 5 років на підставі Рішення від 09.04.2021 № 147.
  • е) Сервіс - комплекс послуг, що надаються Клієнту на підставі використання Сайту.

1.2. Використання Клієнтом Сервісу будь-яким способом і в будь-якій формі в межах його оголошених функціональних можливостей, включаючи:
- перегляд розміщених на Сайті матеріалів;
- реєстрацію та/або авторизацію на Сайті;
призводить до укладення договору на умовах цієї Угоди відповідно до вимог чинного законодавства України.

1.3. Скориставшись будь-якою із зазначених вище можливостей по використанню Сервісу, Клієнт підтверджує, що:

  • а) Ознайомився з умовами цієї Угоди в повному обсязі до початку використання Сервісу.
  • б) Починаючи використовувати Сервіс і продовжуючи його використання надалі, Клієнт приймає умови цієї Угоди в повному обсязі, без будь-яких застережень і винятків. Якщо Клієнт не згоден з умовами цієї Угоди або не має права на укладення договору на їх основі, йому слід негайно припинити будь-яке використання Сервісу.
  • в) Угода (у тому числі будь-яка з її частин) може бути змінена Компанією без будь-якого спеціального повідомлення. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті Компанії.

1.4. Дана Угода поширюється на відносини, пов'язані з правами та інтересами третіх осіб, які не є Клієнтами Сайту, але чиї права та інтереси можуть бути порушені діями Клієнтів Сайту.

2. Загальна інформація

2.1. Ця Угода юридично призводить до зобов'язань як Компанію, так і Клієнта.

2.2. Клієнт має право відмовитися від прийняття змін і доповнень до Угоди, що означає відмову Клієнта від Сервісу Сайту.

2.3. Суперечки, що виникають у зв'язку з виконанням цієї Угоди, вирішуються згідно із вимогами норм чинного законодавства України.

2.4. Ніщо в Угоді не може розумітися як встановлення між Клієнтом і Компанією агентських відносин, відносин товариства, відносин по спільній діяльності, відносин особистого найму, або якихось інших правовідносин, прямо не передбачених цією Угодою.

2.5. Клієнт, який вважає, що його права та інтереси порушені через дії Компанії або третіх осіб, може звернутися в службу підтримки на Сайті для подачі претензії, або ж відправити претензію на електронну адресу [email protected] Запити, що надіслані на електронну адресу служби підтримки Компанії, обробляються в термін до 2-х діб (48 годин) з моменту одержання листа.

2.6. У випадку, якщо Клієнту необхідно уточнити питання, пов'язані з некоректним відображенням балансу облікового запису або коштами, які не були нараховані за виграш, слід звернутися до служби підтримки протягом наступних 30 календарних днів. Якщо заявка буде подана пізніше 30 календарних днів, рішення про її розгляд приймає Компанія Pin-Up.

2.7. Всі телефонні розмови зі службою підтримки Компанії можуть бути записані, з забезпеченням конфіденційності Клієнта. Прийняттям цієї Угоди Клієнт надає свою безумовну згоду на записи телефонних переговорів Клієнта з боку служби підтримки Компанії. Компанія залишає за собою право зберігати інформацію, отриману в результаті проведення таких розмов. Відмова від запису телефонних переговорів Клієнта зі службою підтримки Компанії визнається істотним порушенням Угоди з боку Клієнта.

2.8. У разі прийняття нормативно-правових актів органами влади України, які зачіпають повністю або частково функціонування Сайту або Сервісу, Компанія зберігає за собою право внесення будь-яких змін у функціонування Сервісу, спрямованих на приведення діяльності Сайту у відповідність до встановлених норм.

3. Умови користування

3.1. Сайт надає Клієнтам Сервіс, вказаний в п.1.1. цієї Угоди.

3.2. Використання функціональних можливостей Сервісу допускається тільки після проходження Клієнтом реєстрації та авторизації на Сайті відповідно до встановленої Компанією процедурою:

3.2.1. Заповнити реєстраційну форму. Придумати та ввести логін облікового запису і пароль для доступу до Сервісу Сайту. Клієнт персонально відповідає за безпеку свого логіну та паролю, а також несе повну відповідальність за всі дії, які будуть виконані Клієнтом в процесі використання Сервісу Сайту.

3.2.2. Для проходження ідентифікації акаунта необхідно підтвердити номер мобільного телефону, електронну пошту, а також надати фото оригіналів документів, що засвідчують особу Клієнта, таких як паспорт, ID-карту, водійське посвідчення або закордонний паспорт, а також фотографію Клієнта з документом (селфі) в розгорнутому вигляді з метою засвідчення особи Клієнта і виключення дії третіх осіб щодо порушення цієї Угоди. Копії документів надаються через «Особистий кабінет».

3.2.3. Забороняється пред'явлення підроблених документів або документів, що фактично належать іншій особі, відмінному від справжнього власника акаунта, при ідентифікації акаунта чи інших перевірочних заходах, що проводяться Компанією. Подібні дії будуть безумовно розцінюватися як шахрайські, Компанія буде змушена негайно заборонити Клієнту доступ до послуг Сайту та заблокувати Акаунт Клієнта.

3.2.4. Клієнт погоджується з тим, що Компанія має право збирати та зберігати реєстраційні дані Клієнтів в рамках Сервісу з метою виконання положень цієї Угоди.

3.3. Вибрані Клієнтом логін і пароль є необхідною і достатньою інформацією для доступу Клієнта на Сайт.

3.4. Всі питання надання прав доступу до мережі Інтернет, купівлі та встановлення для цього відповідного обладнання і програмного забезпечення вирішуються Клієнтом самостійно і не підпадають під дію цієї Угоди.

3.5. Пароль Клієнта може бути відновлений Компанією тільки в разі точного, правильного і повного введення інформації, зазначеної при первинній реєстрації Клієнтом облікового запису.

3.6. Реєструючись на Сайті, Клієнт погоджується на отримання від Компанії або від третіх осіб, уповноважених Компанією, SMS і email-розсилок сервісного або рекламно-інформаційного характеру на телефон та електронну адресу, що вказані при реєстрації на Сайті або додатково зазначені після реєстрації.

4. Умови використання матеріалів, розміщених на Сайті

4.1. Сайт містить матеріали, які охороняються авторським правом, товарні знаки та інші охоронювані законом матеріали, включаючи тексти, фотографії, відеоматеріали, графічні зображення, музичні та звукові твори.

4.2. Вміст, за винятком реклами, охороняється авторським правом як складений твір, створений колективною творчою працею відповідно до вимог чинного законодавства України.

4.3. Зазначені в цьому розділі Угоди положення передбачають захист інтересів Компанії і третіх осіб, які є власниками прав щодо матеріалів Сайту. При цьому всі правовласники можуть скористатися своїми правами, зазначеними в цій Угоді, самостійно.

4.4. Клієнт Сайту не має права вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або покупці, створювати похідні роботи чи іншим чином використовувати, частково або повністю, вміст Сайту.

4.5. Клієнт Сайту може завантажувати з сайту матеріали, що охороняються авторським правом, тільки для особистого використання.

4.6. Якщо інше не передбачено законодавством про авторське право і суміжні права, не може бути відтворено, поширено, передано третім особам, опубліковано або інше використання в комерційних цілях матеріалів, завантажених з сайту, без отримання письмового дозволу Компанії або іншого законного власника виключного права.

4.7. У разі отримання дозволу на копіювання, розповсюдження, опублікування або інше використання матеріалів Сайту, що охороняються авторським правом, таке копіювання, розповсюдження, опублікування або інше використання не допускається без повідомлення про належність авторського права або зі зміною або виключенням імені автора та/або товарного знака.

5. Умови подання Клієнтами інформації на Сайті

5.1. Клієнт передає Компанії виключне право надання широкого доступу до матеріалів в межах даного ресурсу без виплати будь-якої винагороди.

5.2. Клієнт погоджується з тим, що Компанія має право розміщувати на сторінках, що містять матеріали Клієнта, рекламні банери і оголошення, модифікувати матеріали з метою розміщення реклами.

5.3. Поки не встановлено інше, всі майнові та особисті немайнові права на матеріали належать Клієнту, який їх розмістив. Клієнт попереджений про встановлену чинним законодавством України відповідальності за неправомірне використання і розміщення чужих матеріалів або на розміщення матеріалів, на які у Клієнта немає дозволу відповідного правовласника. У разі, якщо буде встановлено, що Клієнт, який розмістив матеріали, не є їх законним правовласником, ці матеріали будуть вилучені з вільного доступу на першу вимогу законного правовласника.

5.4. При розміщенні матеріалу Компанія вказує псевдонім (нікнейм) Клієнта, вказаний Клієнтом при наданні матеріалу.

5.5. Матеріали, що розміщуються на Сайті, не повинні містити:
- матеріалів, які видають Клієнта за іншу людину або представника організації та/або товариства без достатніх на те прав, у тому числі за співробітників і власників Компанії, а також введення в оману щодо властивостей і характеристик будь-яких суб'єктів або об'єктів;
- матеріалів, які Клієнт не має права робити доступними згідно з законом або згідно із контрактними відносинами;
- матеріалів, які порушують права на будь-який патент, торгову марку, комерційну таємницю, копірайт або інші права власності та/або авторські і суміжні з ним права третьої сторони;
- нав'язливої реклами, спаму, «листів щастя», запрошення до участі у фінансових пірамідах або нав'язування послуг іншим способом;
- матеріалів, що містять комп'ютерні коди, спрямовані на порушення, знищення або обмеження функціональності будь-якого комп'ютерного або телекомунікаційного устаткування або програм, для здійснення несанкціонованого доступу, а також серійні номери до комерційних програмних продуктів, логіни, паролі та інші засоби для отримання несанкціонованого доступу до платних ресурсів в інтернет;
- навмисного та/або випадкового порушення будь-яких місцевих, державних або міжнародних законів;
- записів, що містять грубі та образливі вислови та пропозиції.

5.6. Клієнт розуміє і приймає, що за всю інформацію, дані, текст, програми, музику, звуки, фотографії, графіку, відео, повідомлення та інші матеріали, розміщені для загального доступу, відповідальною є особа, яка зробила це розміщення.

5.7. Забороняється використання незаконних дій (відомі як шахрайство), в тому числі використання шкідливих програм, помилок в нашому програмному забезпеченні, використання автоматизованих гравців (також відоме як боти). У разі виявлення таких дій з боку Клієнта, Компанія має право на свій розсуд:
- призупинити виведення коштів на час проведення перевірки;
- призупинити дію облікового запису Клієнта на час проведення перевірки;
- анулювати всі виграші, отримані з використанням помилок або вразливостей;
- за результатами перевірки заблокувати акаунт Клієнта.

5.8. Забороняється вступ або спроба вступу в змову, та/або намір безпосередньо чи опосередковано брати участь у будь-яких схемах змови з іншим гравцем під час гри на Сайті.

5.9. Компанія вживатиме всі розумні заходи для виключення, а також для виявлення змов учасників. Відносно цих осіб буде вжито відповідні заходи. Компанія не несе відповідальність за будь-які втрати або будь-які збитки, понесені Клієнтом або будь-яким іншим гравцем в результаті змови, шахрайських дій та інших незаконних операцій або обману, і будь-які дії в цьому відношенні будуть здійснені Компанією на власний розсуд.

6. Припинення дії облікового запису та видалення матеріалів Клієнта

6.1. Клієнт згоден з тим, що Компанія залишає за собою право припинити дію облікового запису Клієнта та/або заблокувати Клієнту доступ до Сайту в будь-який час без попереднього повідомлення Клієнта і без зазначення причини, в наступних випадках:

6.1.1. Порушення положень цієї Угоди, його частин і доповнень.

6.1.2. За наявності відповідної інформації органів державної влади, відповідно до вимог чинного законодавства.

6.1.3. У випадках, якщо Компанія буде вважати це видалення необхідним для нормальної роботи Сайту.

6.1.4. У разі, якщо акаунт Клієнта залишається неактивним протягом 6 (шести) або більше календарних місяців.

6.2. Клієнт може вимагати від Компанії деактивацію свого акаунта на Сайті. Під деактивацією слід розуміти тимчасове блокування облікового запису Клієнта з його збереженням (без видалення інформації Клієнта з бази даних Сайту). Для деактивації акаунта Клієнт повинен написати лист в службу підтримки Сайту з поштової скриньки, на який проводилася реєстрація акаунта Клієнта, з проханням про деактивацію акаунта.

6.3. Для відновлення реєстрації на Сайті (активації облікового запису), Клієнт повинен звернутися в службу підтримки будь-яким зручним способом, написати в чат, зателефонувати за номером гарячої лінії, або відправити лист в службу підтримки Сайту, з проханням активувати обліковий запис.

6.4. Компанія залишає за собою право на власний розсуд змінювати (модерувати) або видаляти будь-які опубліковані Клієнтом матеріали, в тому числі матеріали, що порушують заборони, встановлені п 5.5. Угоди (а також будь-які інші заборони та вимоги, передбачені чинним законодавством України), з попереднім повідомленням або без такого, не відповідаючи за будь-яку шкоду, яка може бути заподіяна Клієнту такою дією.

6.5. У разі розміщення Клієнтом матеріалів, які йому не належать, і надходження від правовласника мотивованої скарги на порушення його охоронюваних законом прав, Компанія має право вилучити розміщений Клієнтом контент або заблокувати доступ до нього користувачам без повідомлення Клієнта і без пояснення причин.

7. Захист від відмивання грошей. Підтвердження особистості

7.1. Погоджуючись з цим пунктом, Клієнт гарантує, що:
- Він досяг 21 віку.
- Клієнт є власником всіх засобів, розміщених на ігровому рахунку, а вся інформація, надана ним при реєстрації, є дійсно достовірною, точною та актуальною.
- Клієнт розуміє, що під час користування Сайтом він може позбутися всіх грошових коштів, і бере на себе відповідальність за теоретично можливі втрати. Клієнт згоден з тим, що користується Сайтом за власною ініціативою і діє на свій страх і ризик. Якщо Клієнт зазнав збитків, він не може пред'явити Компанії претензії.
- Клієнт знайомий з загальними правилами і принципами надання Компанією послуг, а також зі специфікою онлайн ігри в інтернет-казино. Клієнт усвідомлює, що несе абсолютну відповідальність за правдивість наданих їм даних, за здійснювані ставки тощо. Клієнт погоджується уникати дій і вчинків, які можуть згубно позначитися на репутації Компанії.

7.2. Відповідно до Угоди, Клієнт надає Компанії право здійснювати перевірки акаунта для підтвердження особи Клієнта, а також перевіряти достовірність зазначеної інформації. Компанія має право запросити у Клієнта документи для посвідчення особи. Компанія керується міжнародними принципами KYC (знай свого клієнта), які зобов'язують ідентифікувати особу Клієнта.

7.2.1. Компанія залишає за собою право перевірити Клієнта на предмет підозрілої активності на сайті (включаючи, але не обмежуючись) наступними критеріями:
- використання однієї IP-адреси (локальної мережі) декількома Клієнтами;
- використання пристрою Клієнта декількома особами;
- використання одного платіжного методу декількома Клієнтами;
- використання платіжного методу особами, яким не належить використовуваний особистий кабінет і не є учасниками даної Угоди;
- використання Клієнтом декількох пристроїв для авторизації на Сайті в короткі терміни;
- використання Клієнтом даних третіх осіб для реєстрації в якості нового Клієнта, в тому числі членів сімей такого Клієнта;
- відмова Клієнта від проходження верифікації в порядку, встановленому цією Угодою.

7.2.2. Надання Клієнтом уповноваженому представнику Компанії відмови та/або іншої форми ухилення від проходження додаткових перевірок визнається істотним порушенням умов цієї Угоди. При цьому під ухиленням та/або відмовою слід розуміти будь-які письмові та/або зафіксовані Компанією усні повідомлення Клієнта в мережі інтернет про небажання Клієнтом надавати запитувані Компанією документи, надання підроблених, недостовірних документів в процесі проходження процедури ідентифікації або додаткової перевірки, а також інші недобросовісні дії Клієнта, спрямовані на ухилення від належного виконання цієї Угоди.

7.2.3. Проведення ідентифікації - це право, а не обов'язок Компанії. Відмова Клієнта від проходження ідентифікації та додаткових перевірок розуміється як безумовне визнання порушення Клієнтом істотних умов цієї Угоди.

7.3. Під час проведення перевірки Клієнта, можливість заведення/виведення коштів може бути обмежена. Після того, як дані Клієнта будуть перевірені та підтверджені, можливість заведення/виведення буде відновлена.

7.4. Якщо перевірка виявить факт шахрайства або надання неправдивої інформації - це буде розцінюватися, як грубе порушення умов цієї Угоди. В результаті рахунок Клієнта може бути негайно закритий і в послугах Сайту Клієнту буде відмовлено. Інші дії можуть бути застосовані на розсуд Компанії.

7.5. Якщо Клієнт не може підтвердити, що він досяг допустимого віку, то дія його рахунку може бути призупинена. Якщо виявиться, що вік Клієнта менше допустимих, то:
- дія рахунку Клієнта призупиняється;
- всі кошти на рахунку заморожуються до моменту досягнення Клієнтом допустимого віку.

8. Безпека Клієнта. Ім'я та пароль.

8.1. Після того, як Клієнт відкриє на Сайті особистий рахунок, своє ім'я Клієнта та пароль від акаунта потрібно ретельно зберігати і не розголошувати цю інформацію. Якщо дані будуть загублені, відновити їх можна за допомогою спеціальної опції.

8.2. За збереження власного пароля, а також за всі зроблені транзакції відповідає Клієнт. Відповідальність за збитки, понесені під час азартної гри, а також шахрайські дії третьої сторони несе Клієнт.

8.3. Якщо безпека облікового запису порушена і до рахунку Клієнта було скоєно несанкціоноване проникнення, Клієнт негайно повинен повідомити про це Компанію. При необхідності потрібно надати суду докази, що порушення дійсно мало місце. За шкоду нанесену Клієнту в результаті необережного користування акаунтом, а також використання логіна і пароля третьою стороною, Компанія не несе відповідальність.

8.4. Забороняється будь-яка форма передачі акаунта від одного власника іншому шляхом обміну, дарування або купівлі. Заборонено також використання одного зареєстрованого на Сайті акаунта більш ніж одним фактичним власником.

9. Відкриття рахунку та фінансові операції

9.1. Для використання послуг Сайту Клієнт повинен відкрити рахунок (клієнтський рахунок), використавши адресу своєї електронної пошти або номер мобільного телефону і вказавши пароль, який надалі буде використовуватися для входу в систему. Також для використання всіх можливостей Сайту в повній мірі, в процесі реєстрації Клієнту слід надати Компанії особисту інформацію, в тому числі власне ім'я, прізвище, по батькові (за наявності), дату народження, місто та адресу власної реєстрації.

9.2. Вказані Клієнтом під час реєстрації ім'я, прізвище, по батькові (за наявності), дату народження повинні відповідати реальним даним Клієнта. Для підтвердження поданої інформації Компанія має право у будь-який момент запросити документ, що засвідчує особу Клієнта, а також документи, що доводять правомірність використання Клієнтом платежів під час проведення грошових операцій. Ця процедура називається верифікація Аккаунта, а Клієнт, який успішно її пройшов, може також іменуватися як верифікований Клієнт. Верифікація гравця чи відвідувача здійснюється до моменту прийняття ставки. Клієнт може прикріпити копію документа, що засвідчує особу в розділі Особистий кабінет - Профіль - Завантаження документів. Якщо Клієнт не надає або не можете надати запитану Компанією інформацію, Компанія залишає за собою право призупинити дію особистого рахунку Клієнта до моменту, поки Клієнт не надасть інформацію. Компанія залишає за собою право остаточно закрити Акаунт Клієнта у разі ненадання інформації, що запитується.

9.3. Клієнт підтверджує, що при реєстрації на Сайті він надаєте точну і достовірну інформацію про себе, і в разі будь-яких змін він зобов’язується своєчасно повідомляти про ці зміни Компанію. У разі невиконання цієї вимоги, Компанія залишає за собою право застосувати обмеження до рахунку Клієнта, аж до повного закриття рахунку та анулювання всіх угод (бонусів, виграшів), ставок і виграшів по ним.

9.4. На одну людину / пристрій / будинок / сім'ю може бути відкритий і використаний тільки один ігровий рахунок на сайті. Відкриття другого ігрового рахунку можливе лише після звернення до Компанії з поясненням причин необхідності відкриття такого рахунку та отримання офіційного дозволу. У разі порушення цього правила, рахунки будуть позначені як дублюючі (далі - Дублюючий рахунок). Компанія залишає за собою право негайно закрити будь-які Дублюючі рахунки, а також:

9.4.1. Всі операції, здійснені з Дублюючого рахунку, визнати недійсними;

9.4.2. Зробити повернення по всім ставкам і депозитам, зробленим з використанням Дублюючого рахунку, за вирахуванням виведених коштів і витрат Компанії на здійснення фінансових операцій (комісій);

9.4.3. Анулювати будь-які повернення коштів, виграші або бонуси, які були Клієнтом отримані або зібрані під час використання активного Дублюючого рахунку. Клієнт погоджується повернути будь-які подібні кошти, які були виведені з Дублюючого рахунку, на вимогу Компанії.

9.5. Мінімальна сума для разової виплати: 50 ₴.

9.5.1. Ліміти на зняття коштів:


Ліміт на виведення коштів

  • В день
    В тиждень
    В місяць
  • 150 000 ₴
    500 000 ₴
    1 500 000 ₴

9.6. Процедура верифікації Акаунта проводиться (фінансовою службою або службою безпеки) цілодобово, за винятком випадків необхідності проходження процедури верифікації Клієнта для обробки активної заявки на виплату коштів.

9.7. Банк-емітент Клієнта може стягувати додаткову комісію за переказ і обробку грошових операцій.

10. Порядок поповнення і виведення коштів з рахунку

10.1. Компанія не приймає грошові кошти від третіх осіб. Клієнту необхідно вносити грошові кошти тільки з рахунку, який зареєстрований на власне ім'я.

10.1.1. Якщо в ході перевірок безпеки буде виявлений депозит, внесений третіми особами, то Компанія залишає за собою право анулювати всі виграші з цього Акаунту, а рахунок заблокувати на невизначений час до з'ясування всіх обставин.

10.1.2. Якщо для повернення коштів власнику необхідний банківський переказ, усі витрати на проведення такого переказу повинні бути компенсовані одержувачем.

10.2. Компанія залишає за собою право використовувати сторонні організації для обробки електронних операцій, як для депозитів Клієнта, так і для виплат Клієнту.

10.3. У разі виявлення Компанією шахрайських фінансових операцій з боку Клієнта, включаючи використання вкрадених кредитних карт, будь-які повернення або анулювання платежів, внесення грошових коштів з метою обміну між платіжними системами - Компанія залишає за собою право заблокувати Акаунт Клієнта, анулювати зроблені виплати і стягнути будь-які виграші. Компанія залишає за собою право проінформувати відповідні органи про будь-які факти шахрайства щодо здійснення платежів або інші факти протиправної діяльності.

10.4. Компанія не несе відповідальності за будь-які несанкціоновані дії з кредитними картками.

10.5. Клієнт погоджується, що його рахунок не є банківським, отже до нього не діють ніякі гарантії з боку систем страхування вкладів або інших форм банківського страхування, а також на грошові кошти на рахунку не нараховуються відсотки.

10.6. Клієнт має право подати запит на виведення коштів з власного рахунку за умови, що всі платежі, переведені на власний рахунок, були перевірені на предмет відсутності дій, що порушують умови Угоди та вимоги чинного законодавства України.

10.7. При здійсненні виплат Компанія має право запросити у Клієнта документи для посвідчення особи. Компанія керується міжнародними принципами KYC (Знай Свого Клієнта). Компанія залишає за собою право вимагати від Клієнта пройти додаткову ідентифікацію особи, включаючи відеоідентифікацію, знімок особи з документом, що посвідчує особу, а також інші способи ідентифікації, що вважатиме за потрібне.

10.8. Відповідно до міжнародних і діючих в Україні правил з боротьби з відмиванням коштів та запобігання шахрайству, виплата грошових коштів здійснюється тим же методом, яким було здійснено поповнення рахунку на Сайті. У разі неможливості виведення коштів тим самим методом, Компанією буде запропонований інший, альтернативний метод.

10.9. У разі виявлення невідповідностей в інформації, що відображається на екрані Клієнта, справжніми і остаточними вважатимуться дані, наявні на сервері Компанії.

10.10. На момент створення заявки на виплату, на бонусному балансі Клієнта не повинно бути ніяких активних бонусів, лутбоксівgift box-ів, безкоштовних обертів. В іншому випадку, при обробці заявки на виплату, Компанія залишає за собою право анулювати всі активні бонуси і виграші за ними.

10.11. Якщо при запиті на виведення коштів, обсяг всіх зроблених Клієнтом ставок виявляється менше однократного розміру від суми всіх його депозитів, Компанія має право утримати на свою користь до 20% від запитуваної суми. Якщо Клієнт бажає вивести кошти на банківську карту, Компанія залишає за собою право утримати до 25% від суми, що виводиться.

10.12. Якщо при запиті виведення коштів, сума ставок, зроблених після останнього депозиту, виявляється менше суми останнього внесеного депозиту, Компанія має право утримати на свою користь до 20% від запитуваної суми. Якщо Клієнт бажає вивести кошти на банківську карту, Компанія залишає за собою право утримати до 25% від суми, що виводиться.

10.13. Будь-які фінансові відносини (поповнення рахунку, виплати) між Клієнтом та Компанією здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

10.14. Компанія залишає за собою право зупинити операції по виведенню коштів Клієнтом на строк проведення додаткової перевірки та аналізу фінансових операцій Клієнта, що не перевищує 24 години.
У виняткових випадках строк обробки заявки на виплату може бути продовжений у зв'язку з проведенням технічних робіт та / або у зв'язку з іншими причинами затримок при обробці транзакцій на стороні платіжної системи.

10.15. Правила проведення акції «ЛутбоксGift box».

Умовою участі в акції є відкриття лутбоксаgift box-а (подарункової коробки), що видається за здійснення ставок в казино. Інформація щодо наявності лутбоксівgift box-ів у Клієнта доступна в розділі ЛутбоксGift box особистого профілю. Приз, що дістався Клієнту, визначається в момент відкриття лутбоксаgift box-а.

У разі виявлення зловживання Клієнтом акцією «ЛутбоксGift box» Компанія залишає за собою право виключити гравця з участі в акції та анулювати всі виграші або заблокувати ігровий рахунок. Умови відіграшу бонусних призів: вейджер: x70 від суми отриманого бонусу. Час на відіграш: 24 години з моменту нарахування бонусу. Max Cashout (максимальна сума відіграшу): x10 від суми отриманого бонусу. Перелік призів, що розігруються в акції, може бути змінений. Призи, виражені в натуральному вигляді, можуть бути видані в грошовому еквіваленті.

Термін видачі призу, вираженого в натуральній формі, становить до 30 робочих днів з моменту звернення переможця. У разі якщо переможець, що виграв приз, виражений в натуральній формі, не зможе отримати його протягом 60 днів з моменту виграшу, зважаючи на відсутність необхідних документів для отримання призу або з будь-яких інших причин, що не залежать від Компанії, переможець втрачає право на отримання призу.

Термін життя лутбокса gift box-а - 10 днів з моменту отримання.
Максимальна кількість лутбоксівgift box-ів, яку можна отримати протягом дня: 10.
Максимальна кількість невідкритих лутбоксівgift box-ів на акаунті: 100.
Максимальна сума ставки за один спін, що йде в залік для отримання лутбоксаgift box-а: 100 ₴.
Ставки для отримання лутбоксаgift box-а враховуються тільки в слотах, в яких допускається відіграш бонусу.
Невідкриті лутбоксиgift box-и видаляються при виведенні або трансфері коштів.

10.16. Бонуси в розділі Казино. Сума бонуса додається на бонусний баланс Клієнта та зберігається окремо від грошового балансу. Після поповнення рахунку та отримання Бонуса, грошові кошти будуть використані для ставок першими. Коли баланс грошових коштів Клієнта стане менш 5 ₴, подальша гра буде доступна з бонусного балансу. Всі бонуси і всі виграші зараховуються на бонусний баланс Клієнта та не можуть бути виведені до виконання умов відіграшу бонусу. Коли відіграш бонусу виконаний, сума коштів на бонусному балансі, яка пов'язана з активним бонусом, переводиться на грошовий баланс і може бути виведена в будь-який момент.
Ставки з бонусного балансу Казино доступні тільки у відеослотах.
У відіграш бонусу йдуть ставки тільки в відеослотах, за винятком списку слотів наданого нижче.
З відіграшу бонусу виключаються ставки в слотах: Mini Roulette, Plinko, Goal, Dice, Aviator, TnT Tumble, The Great Pigsby, Snake Arena, Ramses Revenge, Powerspin, Multiplier Odyssey, Money Train, Money Train 2, Marching Legions, King of Kings, Iron Bank, Hellcatraz, Incan Adventure, Gems Bonanza, Telly Reels, Max Quest: Wrath of Ra, Gold Diggers, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Max Quest: Dead Man's Cove, The Curious Machine Plus, Max Quest: Amazon, Lucky Fridays, Choco Reels, Infinity Hero, Streambet Games, Colossus Fruits Easter Edition, Golden Kingdom, 1429 Uncharted Seas, Wolf Legend Megaways, Vikings Unleashed Megaways, Valletta Megaways, Temple of Treasure Megaways, Legacy of Ra Megaways, Genie Jackpots Megaways, Buffalo Rising Megaways, Monkey Warrior, Great Book Of Magic Deluxe, Cloud Quest, Energoonz, GEMiX, Holiday Season, Moon Princess, Mystery Joker 6000, Pimped, Reactoonz, Rise of Olympus, Sweet Alchemy, Tower Quest, Viking Runecraft, Wizard of Gems, Carnaval Forever, ChilliPop, Football Star, Mustang Gold, Rambo, Hot Fruits 20, Go Wild HD, Wild Sierra, Pandas Fortune, Black Mummy, Wolf Gold, Wild Bells, Jackpot 6000, Secret of the Stones, Blood Suckers, Aztec Secrets, The Angler, Sin City Nights, 4 Seasons, Slots Angels, 7th Heaven, Pinocchio, Sugar Pop, WhoSpunIt Plus, Puppy Love Plus, Gypsy Rose, Good Girl, Bad Girl, True Illusions, The True Sheriff, At The Copa, After Night Falls, Ned and his Friends, Great Rhino, 888 Gold, Galaxy, Candy Candy, AstroBoomersTURBO!, Fairy Dust Xtreme, Poseidon's Secret, Space Hunters: Shoot for Cash, Tommy Gun's Vendetta, Book of 99, Miami Bonus Wheel, Tiger and Dragon, Extra Chilli, JetX, JetX3, Cappadocia, Golden Stallion, Blazing Bull, WBC Ring of Riche, Buffalo Boost, Cricket X, Take Santa's Shop, Take the Kingdom, Take the Bank, Razor Shark, Magic of Sahara, Beautiful Bones, White Rabbit, Pearls of India, Eye of the Kraken, Three Musketeers, Fluffy Rangers, Rocket Stars, Rome: Caesar's glory, Rocketon, Zeppelin, Solar Queen, Crash, Alkemor's Elements, Football Manager.
Максимальна сума відіграного бонусу не може перевищувати суму виданого бонусу більш ніж у 10 разів. Максимальна сума, яка йде в залік відіграшу бонусу: 100 ₴.

10.17. Зловживання бонусними і акційними пропозиціями.

10.17.1. Будь-яке отримання гарантованої вигоди за допомогою бонусних та акційних пропозицій вважається зловживанням. Сюди включаються: стратегії з метою гарантованого заробітку, недобросовісний відіграш бонусів.

10.17.2. У разі виявлення або підозри на зловживання, Компанія залишає за собою право припиняти, скасовувати та / або відкликати виплати, пов'язані з бонусними і акційними пропозиціями, а також заблокувати Акаунт Клієнта.

10.17.3. Компанія залишає за собою право відмовляти Клієнту в отриманні бонусів або в участі в акціях, без пояснення причин.

10.17.4. Компанія не несе відповідальності за шкоду, завдану Клієнту внаслідок його шахрайських дій та / або зловживання бонусними чи акційними пропозиціями.

10.18. Використання Клієнтом функції "One-click" (депозит в один клік) для поповнення рахунку.

При першому використанні методу One-click, і успішному проходженні 3DS-верифікації (процедура, що підтверджує здійснення транзакція з карти, що належить Клієнту), Клієнт погоджується на подальшу участь карти в оплаті за допомогою методу One-click (без повторного обов’язкового прохождення процедури 3DS-верифікації).

11. Права та обов'язки

11.1. Компанія зобов'язується забезпечувати безперебійну роботу Сайту, однак не несе відповідальності за повну або часткову втрату матеріалів, що розміщуються Клієнтом, а також за недостатню якість або швидкість надання Сервісу.

11.2. Клієнт надає Компанії виключне право для використання, включаючи відтворення, поширення, переробку, публічний показ на Сайті та доведення до загального відома матеріалів, розміщених Клієнтом в рамках порталу для публічного перегляду, як контенту сайту. Клієнт, який є законним автором зазначених в цьому пункті матеріалів, зберігає за собою всі майнові та особисті немайнові авторські права, згідно із законодавством України та міжнародними угодами.

11.3. Клієнт погоджується не відтворювати, не повторювати та не копіювати, не продавати та не перепродавати, а також не використовувати в якихось комерційних цілях будь-які об'єкти інтелектуальної власності, розміщені на Сайті, крім тих випадків, коли таке право надається його законним правовласником.

11.4. Компанія не гарантує, що сервіси Сайту будуть відповідати вимогам Клієнта, будуть надаватися безперервно, швидко, надійно і без помилок, а результати, які можуть бути отримані Клієнтом, будуть точними та надійними.

11.5. Будь-які матеріали, отримані Клієнтом з використанням сервісів Сайту, Клієнт використовує на свій страх і ризик. Клієнт самостійно несе відповідальність за будь-які збитки, які можуть бути нанесені комп'ютеру та/або даним в результаті завантаження і використання цих матеріалів.

11.6. Компанія зобов'язується повідомити Клієнта про претензії третіх осіб на розміщення Клієнтом матеріалів. Клієнт зобов'язується або надати Компанії права на публікацію матеріалу, або видалити матеріал.

11.7. Компанія має право на вимогу відповідного уповноваженого (правоохоронного) органу, відповідно до вимог чинного законодавства, надавати такому державному органу наявну інформацію про Клієнта, не виключаючи персональні дані.

11.8. Компанія не несе відповідальності:
- за дії Клієнта на Сайті;
- за перебої, що виникають в телекомунікаційних та/або енергетичних мережах, за дії шкідливих програм, а також за недобросовісні дії третіх осіб;
- за зміст і законність інформації, використовуваної/одержуваної Клієнтом в рамках Сервісу, а також за її характер;
- за шкоду/упущену вигоду, заподіяну Клієнту в результаті використання або неможливості використання того чи іншого сервісу;
- за достовірність рекламної інформації, одержуваної Клієнтом в рамках Сервісу, і якість рекламованих в ній товарів/послуг і т.п.;
- за певні пошкодження програмного та/або апаратного комплексу Клієнта, що виникли в результаті використання Сервісу.